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货运物流 2021-07-11 03:02:02

8台自助行李值机终端设备和22台自助行李值机设备在浦东机场1号航站楼北值机岛区正式投入使用。这将减少等待时间供乘客托运行李。

乘坐国内航班的旅客将在浦东机场T1自助值机区自助值机。 (陈洁恩摄)

搭乘东航国内航班的旅客只需完成自助值机,在首站自助值机机上捆绑行李牌,将行李放在自助行李托运处- 带有效身份证件在第二站的设备。只需1分钟即可完成行李领取券的称重、扫描​​、安检、打印等步骤。

浦东机场T1全自助值机区的自助托运终端。 (陈洁恩摄)

而这只是浦东机场今年推出的年度“十大服务举措”中的一小部分。日前,上海浦东国际机场凭借国际机场协会(ACI)的机场服务质量(ASQ)旅客满意度测评,荣获2018年亚太地区最佳机场奖。同时,作为首批获得“上海品牌”认证的企业,浦东机场积极对标世界先进机场,始终坚持以建设“中国最好、世界一流”为目标,围绕以“安全、便捷、人性化”的服务理念,连续多年推出年度“十大服务措施”。今年,浦东机场将围绕“全流程提升旅客体验”上海浦东新区托运公司,年内计划推出“十大服务举措”,包括——

全程扫码,无纸通关。通过“指尖操作”,旅客全程扫码即可轻松完成从值机到登机的全过程小中大型搬家,享受智能便捷的服务。浦东机场2号航站楼国内出发,新增12条安检通道上海浦东新区托运公司_托运1分钟完成,登机无需纸,机上预留地面交通... 浦东机场用心服务让您期待更多,配备人脸识别闸机,试行“国内无纸化”服务,让更多旅客通过电子登机完成所有值机通过流程。

浦东机场T1全自助值机区自助值机终端。 (陈洁恩摄)

自助航班上海浦东新区托运公司_托运1分钟完成,登机无需纸,机上预留地面交通... 浦东机场用心服务让您期待更多,出行方便。努力在2号航站楼北端打造东航全自助值机和行李托运区,让旅客体验快速值机,并提供值机预订和远程视频查询。同时推出停车场自助“倒车寻车”,并于今年2月在P1、P2停车场试运行。

浦东机场停车场开通了自助倒车查车服务。 (陈洁恩摄)

快速检查,安全方便。多维度提升巡检效率,让“安检”更“安全、简单”。积极推广智慧安检通道,实现个人包包对应、流程自助;试点“差异化安检”,增加无行李、小件行李专用通道;增加安检宣传屏,方便旅客获取安检政策信息。

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行李追踪,无忧知晓。实现旅客行李全程跟踪,实时掌握托运行李位置。今年,浦东机场开始部署RFID信息读取设备。通过行李追踪系统,可以读取东航出发和部分到达航班的行李信息。飞行员实现了进出境行李全程追踪,有效追踪遗失行李,减少旅客行李丢失。概率。

实时传输,一目了然。让旅客直观体验行李运输保护的全过程。目前,已在浦东机场1号航站楼国内5号和2号国内38号航站楼两个行李提取转盘试点行李装卸和提取双向直播,方便旅客及时了解. , 员工自律。

行李的装卸是双向透明的。 (陈洁恩摄)

中转联运,高效衔接。今年3月27日,浦东机场1号航站楼6米层中转大厅全面开放。旅客下机到达航站楼6米层后,不再需要像以前一样下楼,而是可以直接上到同一层。在中转大厅,您可以快速完成所有中转清关手续,大大缩短过境上海旅客的中转时间。

地面交通,机上预订。建立旅客陆侧交通实时查询系统,实现旅客订票和定制化交通出行服务。与航空公司共建,利用机上WiFi为旅客提供浦东机场地面信息服务和推送通知,让旅客在飞机上实时了解浦东机场地面交通状况。

贴心呵护,暖心升级。提升航站楼母婴室现场环境质量,为旅客带来智能舒适体验;推出“爱心畅行”一站式贴心服务,让旅客通过浦东机场多联爱心通道畅享出行各环节无缝衔接的轮椅、陪护和优先通道服务。

浦东机场的产房已经增加和升级。 (陈洁恩摄)