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上海公司搬家_为什么“变态”的日本搬家公司震惊世界?

货运物流 2021-07-05 07:01:46

您认为搬家前的沟通应该做些什么?提前打电话询问情况?预约师傅直接来?

这家日本搬家公司的终极意义在于早期的沟通。

继续“原地踏步”检查您的所有物品。从家具电器到小到针线,列个清单,然后为您选择一套最适合您的搬家方案,并根据物品的种类和数量报出价格。

搬家时,准备好各种纸箱、纸箱、胶带,方便搬家当天打包。搬家后,帮您将每件物品摆放到位,享受免提的乐趣。

日本搬家公司服务超级好,价格也不高,他们是怎么做的?下面,享受:

黄伟|作者

我们身边的经济|来源

01

“变态”的日本搬家公司

您可能有过或多或少移动的经历。

上次搬家是打电话给搬家公司预约搬家服务的。搬家公司的销售人员问我需要多少辆5吨车?坦白说,我是直接问的。因为我不知道自己有多少东西,也不知道一辆5吨重的车能装多少。

在向他们描述我拥有的东西后,他们认为一辆车就足够了。但是最后的结果是一辆车明显不够,临时调整了一辆车。

我印象中的搬家经历是整个过程乱七八糟,大大超出预算。因为担心东西会因为乱七八糟的丢掉,我给他们提供了很好的“服务”,送水送烟。我怕他们休息的时候无聊,就找他们聊聊。

你不妨思考一下:有哪些关键时刻和场景让你感动?

用户不专业。我们大多数人并不是每天都搬家。搬家公司将评估工作量的责任分配给用户,这对双方都是一种风险。

在这个问题上,日本搬家公司做得很好。

他们会主动承担最关键的运动前评估和规划工作。正式搬家前,搬家公司会亲自上门检查需要搬家的家具和各种生活用品,列出详细清单,并根据实际情况,寄送不同尺寸的需要搬家的纸箱和胶带。移动时使用。

你是否立即变得依赖他们的职业?

日本的搬家公司非常注重细节,所有的细节加起来上海公司搬家_为什么“变态”的日本搬家公司震惊世界?,都会让用户体验产生质的变化。

细节1:在搬家过程中难免会出现磕磕碰碰。为了避免损坏家具和墙壁,日本搬家公司首先在大门和狭窄的走廊上铺设保护膜,防止划伤,避免搬东西时与墙壁碰撞造成损坏。

细节2:不管是新的还是旧的,家具在屋子里放了这么久,总会有很多灰尘。日本的搬家公司会在您搬家前为您清理干净,以防止灰尘进入您的新家。

细节3:大小物品的分类和包装。相信大多数家庭在购买家具、电器和一些生活用品时,不会把所有的外包装都保留下来。毕竟现在房价这么贵,留这么大的空间给空箱也太奢侈了。日本搬家公司会将您家中所有需要搬家的东西进行分类,放入不同的定制包装箱中。是否感到轻松自在?

细节 4:按要求放置或按原样放置。到达新家后,大件物品按要求摆放,小件物品按原样摆放,让您在新家中找到熟悉的感觉。

细节五:搬迁后对原房和新房进行清理,让业主的居住体验不受搬迁影响。

细节6:提前为您准备好纪念品,避免搬家的嘈杂影响您和邻居的关系,为您和邻居的沟通营造良好的氛围。

细节7:他们也会处理因地址变更而引起的一系列程序。比如是公司,可能需要到银行和工商局办理地址变更手续。

与日本搬家公司相比,一些搬家公司不强调以人为本。他们提供的服务是搬客户家的“东西”,而不是搬“家”。

日本搬家公司把所有这些细节加在一起,产生了非常神奇的效果。它们是真正的搬家“家”。

过去,我们用产品解决用户的核心痛点:盛饭的碗;储存食物的冰箱;手机通讯...

但是,随着移动互联网的出现,线上线下的互联互通,企业可以看到,用户需求不再是单点,而是全面的、复杂多变的。

随之而来的,产品作为解决单点问题的方式,已经不能满足用户全方位的需求,而服务则成为了更好解决用户需求的解决方案。

后产品时代,服务为王。

02

空巢老人:王阿姨

年轻人经常抱怨父母在保健品上花了很多钱,却很少去想为什么很多人会如此心甘情愿地“撒谎”。

如果你的父母也有过类似的经历,不妨先看看下面这个案例中的老人。