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上海电脑托运_上海虹桥机场T1航站楼B座开通,全程自助服务,早高峰不误机

货运物流 2021-07-25 02:04:28

《中国民航报》和中国民航网记者钱飚报道:“办理登机手续、托运、安检、到达登机口。过去,所有排队都需要近半个小时周一早上出发的路,总共用了不到十分钟,确实快了很多。 10月15日上午上海电脑托运居民企业搬迁,经常乘坐春秋航空航班从上海虹桥飞往深圳出差的旅客张先生高兴地对记者说。上海虹桥国际机场T1航站楼改造投入使用春秋航空国内航班运营,交出一份光彩夺目的首日早班答卷:早班13个航班全部准点,无旅客误机航班,绝大多数乘客很快接受了全自助服务流程。

春秋航空是一家低成本航空公司,主要基地在上海。机场和航空公司针对其运营和航班保障的特点,在虹桥T1航站楼B楼区域联合设计了值机、托运、安检、登机的覆盖范围。链路全自助流程。春秋航空的统计数据显示,该机型在运营首日就被旅客广泛接受。春秋当日上午9点前,虹桥T1始发航班13班,载客2239人次;统计显示,早高峰时段无错失航班,自助值机使用率达86%,旅客使用率约60%。在自助柜台托运行李;春秋出发的早高峰航班均提前5-10分钟关闭,均准时起飞。

春秋航空地面服务部相关负责人向记者坦言,过去,在出发高峰期,办理登机手续确实是春秋主基地虹桥的痛点。由于人多,设备有限,加上传统人工搬运方式的效率限制,早高峰柜台前的四圈蛇形围栏经常爆满。旅客经常需要排队超过10分钟才能托运行李;他们搬迁到B楼后,15日早高峰即使在6、7点最忙的时候,排队的乘客等待时间也控制在3分钟,8点过后,记者发现春秋两季旅客基本可以在旅途中办理登机手续,很少需要等待。随着虹桥T1综合改造的完成和B楼区的开通,春秋自助值机设备从A区的18台增加到28台上海电脑托运,值机柜台也增加了自助服务柜台由 15 个增至目前的 18 个。配备6个手动计数器,数量和效率得到显着提高。

在T1 B楼区域的安检环节,有8个自助安检通道和2个人工通道。虹桥机场的信息也显示,几乎100%的旅客都选择在自助通道前“刷脸”。验证。在登机过程中,B楼区的所有登机口也都实现了自助“刷脸”比对。春秋航空经济舱旅客一般采用这种方式登机。

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10月15日,除少数春秋航空公务经济旅客在专属值机柜台和登机口办理登机手续外易碎玻璃物流,其余旅客大部分采用自助方式办理。对于已经在线办理登机手续且没有托运行李的旅客,不再需要自行打印登机牌,直接持二代身份证过安检,省时省力。

为了让旅客熟悉自助服务模式,在B楼初,春秋航空和虹桥机场就安排了更多的工作人员和志愿者来协助旅客使用设备;春秋客舱部、服务管理部、一楼 服务部成立了50人的保障团队,保障自助值机和自助值机柜台。在整个自助服务过程中,自助行李托运对于旅客来说往往是比较陌生的。第一天,每位乘客通常需要45-90秒的时间办理登机手续。春秋说,这个数据符合估计。自助值机柜台除了安排工作人员指导外,还展示宣传片,自助值机设备配备行李领取功能,方便不懂的旅客发帖错误的行李。位置后可转载。

春秋航空表示,随着B座的开业,将帮助旅客尽快了解自助设备,虹桥春秋常旅客和高频商旅客占比较高,将还有助于新的自助服务方法。广泛的熟悉度和接受度。

附:虹桥T1航站楼B楼自助值机等候流程

1、签到时,在签到区的自助机器上阅读证书。如果有托运行李,先打印托运行李单,行李绑好后再打印登机牌;如果没有托运行李上海电脑托运_上海虹桥机场T1航站楼B座开通,全程自助服务,早高峰不误机,则直接打印登机牌。

2、需要托运行李的旅客,前往自助行李托运柜台,将行李放在传送带上;柜台设备会自动扫描检查行李,确认是否符合标准;如果超重,您可以到值机柜台操作界面,使用支付宝或微信自行购买行李限额。派送完成后,领取行李托运单。

3、 去自助安检通道,核对身份证和登机牌,然后在摄像头前拍一张人脸照片。电脑比对身份证信息,确认无误后,打印安检收据,拿取安检收据,通过闸机。

4、 到自助值机通道上海电脑托运_上海虹桥机场T1航站楼B座开通,全程自助服务,早高峰不误机,在登机口前提交证件或登机牌,再次拍人像,用电脑核对安检信息,然后通过登机口登机.

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