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上海市到陕西省物流公司_上海、河北、陕西省管理中心荣获旺季贡献奖

货运物流 2021-07-15 03:01:22

〔2019年12月26日〕

问题 430

全网运营工作会议在集团总部召开

12月25日,中通快递全网运营工作会议在集团总部召开。会议总结了2019年运营、运输、运营板块,对2020年全网运营工作进行了部署部署,旺季对优秀团队进行了表彰。其中,20位转运中心和7位船队获得优秀奖,上海市、河北、陕西省(市)管理中心获得旺季贡献奖。

杭州市邮政管理局局长何联忠到杭州中转中心调研

12月23日上海市到陕西省物流公司,杭州市邮政管理局局长何联忠(上图)一行莅临杭州中转中心,杭州嘉管理中心总经理赖明发接待了考察组一行。

何联忠一行参观了杭州中转中心运营现场。赖明发详细汇报了中通的业务发展和杭州中通的绿色环保工作。何联忠听取汇报后,对杭州中通在绿色环保方面的工作给予了肯定。

海南省管理中心开展安全生产培训

12月24日,海南省管理中心开展安全生产培训。培训主要以“视频+案例”的形式,介绍工作中可能发生的事故及应对措施,旨在增强员工安全操作意识,确保严格按规定和规定操作。

12月25日高空吊装运输,湖北省武汉市总工会组织开展了以“表达爱心家园”为主题的关爱一线快递员活动。中通代表60余人参加。现场,杨志晨代表快递小哥上台发言,接受记者采访。

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12月24日,宁夏、山西、广东、苏州等地的转运中心及网点开展“圣诞祝福”活动。中心和网点向员工和客户分发安全水果。感谢关心支持中通发展的客户和勤奋的员工。

Rosa:起初是为了生活,但现在是一种激情

(四川管理中心服务质量部呼叫中心前台客服组组长)

两个月后,这将是罗莎加入中通的第六个年头。 “毕业后没有工作经验,看到网上的招聘信息,决定试一试,没想到竟然成功了。”罗莎回忆说。

“刚开始接手客服工作的时候,有点不适应。虽然公司组织了培训,但实际操作和理论还是有差距。客户问题各种各样服装被子托运,询盘和处理需要时间“最重要的是客户很容易情绪化,我很容易被他们感染。负面情绪每天都在积累。”在罗莎苦恼的时候,她的前辈发现了这个问题,立即对罗莎进行了心理疏导,并组织了各种团建活动,缓解大家的工作压力。”通过与同事的交流,我学到了很多小技巧。遇到处理不了的问题,大家都会帮忙想办法上海市到陕西省物流公司_上海、河北、陕西省管理中心荣获旺季贡献奖,就好像整个团队都在打架一样。”很快,罗莎就适应了工作节奏。

现在,罗莎客服部门每天接听近4000个电话,电话接听率、客户好评率等指标一直保持全网前列。新团队成员基本由罗莎指导 “由于工作表现出色,罗莎今年被提拔为部门预备役负责人。

现在上海市到陕西省物流公司,Rosa 的家人也来中通上班了。 “一家人可以幸福地生活在一起,努力工作一小段日子。我很满意,也很感谢公司。最初加入中通是一辈子的事上海市到陕西省物流公司_上海、河北、陕西省管理中心荣获旺季贡献奖,现在有了更多的爱。”罗莎笑着说。

(供稿:四川管理中心王雪莲)

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